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Mi pedido fue cancelado ¿cómo obtengo mi dinero de vuelta?

Lamentamos no haber podido procesar tu pedido

Si realizaste el pago con tarjeta de crédito y tú pedido fue cancelado, el dinero será reembolsado en tu cuenta en un lapso de 3 a 5 días hábiles.

Aunque es posible que el tiempo varíe según tu banco, especialmente en fin de semana.

Si pasado el tiempo no has visto reflejada la devolución, envíanos un mensaje con el número de pedido, así como una captura de pantalla del cargo a tu tarjeta, que sea visible el folio de la transacción.

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14 Comentarios

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    Albert Leandro Rodríguez Huertas

    No pude registrar mi tarjeta débito para realizar un pago

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    Kelydb

    Como registro mi tarjeta débito No me deja la pagina

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    Yuranis lopez

    Es un robo pide uno algo le mandan mal las cosas y no le devuelven los vueltos quetal pediso 5870

    Editado por Yuranis lopez
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    Paula andrea garcia Hernández

    Hice un pedido al realizar el pago, me rechazo la tarjeta segundos después Bancolombia me notifica la transacción con el valor de mi comida la plataforma no lo tomo no género número de pedido llamé al restaurante no me dieron solución trate de contactarme con ustedes pero no me dan solución por qué no me generó número de pedido pero si se me descontó el dinero y sin ese número no me puedo contactar con ustedes hacer un reclamo

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    Paula andrea garcia Hernández

    Hice un pedido al realizar el pago, me rechazo la tarjeta segundos después Bancolombia me notifica la transacción con el valor de mi comida la plataforma no lo tomo no género número de pedido llamé al restaurante no me dieron solución trate de contactarme con ustedes pero no me dan solución por qué no me generó número de pedido pero si se me descontó el dinero y sin ese número no me puedo contactar con ustedes hacer un reclamo

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    Andrea landinez

    He hecho dos pedidos al restaurante quile pague con targeta en linea la primera vez y aparte que se me desconto de la targeta me toco pagarlo en efectivo y aun despues de casi 20 dias no han hecho el reembolso hoy nuevamente pido y me descuentan de la targeta de credito y se llevan el domicilio la verdad que falta de respeto y que robo necesito solucion pronto si no iniciare un proceso judicial contra ustedes y el restaurante.

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    natalia andrea vesga ramirez

    por que no puedo registrar mi tarjeta debito bancolombia????

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    Anny Margarita Bayona Moreno

    No me permite pagar con mi tarjeta de crédito dice que tengo datos erróneos y reviso y no q hago?

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    Anny Margarita Bayona Moreno

    No me permite pagar con mi tarjeta de crédito dice que tengo datos erróneos y reviso y no q hago?

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    Jruedac92

    Hice un pedido, al momento de pagar lo hice por medio de tarjeta de crédito. Se procesó la solicitud Generando orden de solicitud, pero en ningún momento se pudo hacer el pedido. El pago si fue descontado de la tarjeta de crédito, ya envié correo con la inquietud y no han contestado.

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    Martha Garzón

    Como se en cuantas cuotas se difiere el pago de el pedido?

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    Javier Ubaldo López Jiménez

    Al tratar de pagar mi pedido en el restaurante crocanpollo con mi tarjeta de crédito me llego un mensaje desde la plataforma ifood donde decían que no era posible el pago, sin embargo desde mi entidad bancaria me llegó un mensaje donde se efectúo el pago. Ahora tengo un pago realizado y no tengo pedido, solicito la devolución de mi dinero. Gracias

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    Danielaes 1028

    Me envían un cupón PRIMER15 y no se redime... Entonces es publicidad engañosa??? Que puedo hacer?

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    German Rendon O

    Un pago de un pedido no entregado no me fue devuelto . Fecha 20.08.2018

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